GARANTIE

2 Jahre gesetzliche Gewährleistung

Alle meine Konsolen und Zubehörteile sind neu und durch die 2-jährige gesetzliche Gewährleistung ab Lieferung sowie die Gewährleistung für verdeckte Mängel abgedeckt. Sie gelten unabhängig vom Lieferland innerhalb der Europäischen Union.

Probleme mit deiner Konsole?

1. Schreib mir über die Seite Kontakt mit deiner Bestellnummer (RY…).
2. Beschreibe das Problem und füge wenn möglich ein Foto oder ein kurzes Video bei.
3. Ich antworte dir innerhalb von 24 bis 48 Std. mit der Lösung: Einstellung, Reparatur, Ersatz oder Rückerstattung.

Die Rücksendekosten für ein defektes Produkt übernehme ich.

Bevor du mir schreibst

• Die Konsole startet nicht: Lade sie 30 Minuten mit einem USB-C-Ladegerät mit 5 V / 2 A und halte dann die Einschalttaste 10 Sekunden gedrückt.
• Ein Spiel startet nicht: Prüfe, ob die Datei im richtigen Format und im richtigen Ordner der microSD-Karte liegt; manche Konsolen brauchen eine BIOS-Datei, die du selbst aus deinem eigenen Gerät auslesen musst.
• Die microSD-Karte wird nicht mehr erkannt: Probiere eine andere Markenkarte; billige Karten sind die häufigste Fehlerursache.
• Driftender Stick: Die meisten Modelle bieten eine Kalibrierung in den Einstellungen.

Was die Gewährleistung nicht abdeckt

Bruch, Oxidation, normaler Akkuverschleiß und Schäden durch Systemänderungen. Im Zweifel frag mich: Ich finde fast immer eine Lösung.

Doch nicht überzeugt?

15 Tage Zufriedenheitsgarantie mit Geld-zurück: Du hast nach Erhalt 15 Tage Zeit, mir deinen Kauf ohne Begründung zurückzuschicken. Siehe Lieferung und Rückgabe und die AGB.