GARANZIA

Garanzia legale di 2 anni

Tutte le mie console e i miei accessori sono nuovi e coperti dalla garanzia legale di conformità di 2 anni dalla consegna, oltre che dalla garanzia per vizi occulti. Valgono in qualunque paese di consegna dell'Unione europea.

La tua console ha un problema?

1. Scrivimi dalla pagina Contatti con il tuo numero d'ordine (RY…).
2. Descrivi il problema e, se possibile, allega una foto o un breve video.
3. Ti rispondo entro 24-48 h con la soluzione: impostazione, riparazione, sostituzione o rimborso.

Le spese di restituzione di un prodotto difettoso sono a mio carico.

Prima di scrivermi

• La console non si accende: lasciala in carica 30 minuti con un caricatore USB-C da 5 V / 2 A, poi tieni premuto il tasto di accensione per 10 secondi.
• Un gioco non si avvia: verifica che il file sia nel formato giusto e nella cartella giusta della scheda microSD; alcune console richiedono un file BIOS che devi estrarre tu stesso dalla tua macchina.
• La scheda microSD non viene più letta: prova un'altra scheda di marca; le schede economiche sono la prima causa di guasti.
• Stick che va in drift: la maggior parte dei modelli offre una calibrazione nelle impostazioni.

Cosa non copre la garanzia

Rotture, ossidazione, normale usura della batteria e danni dovuti a modifiche del sistema. In caso di dubbio, chiedimi: trovo quasi sempre una soluzione.

Hai cambiato idea?

Soddisfatto o rimborsato 15 giorni: hai 15 giorni dal ricevimento per rimandarmi il tuo acquisto senza giustificazione. Vedi Consegna e resi e le condizioni di vendita.