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Domanda tramite il modulo di contatto

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Finalità: risponderti.
Base giuridica: misure precontrattuali adottate su tua richiesta.
Conservazione: tre anni dall'ultimo contatto, poi cancellazione.

Ordine

Dati: nome, indirizzo e-mail, indirizzo di consegna, telefono se lo indichi, dettaglio e importo dell'ordine.
Finalità: eseguire la vendita, consegnare, fatturare, garantire l'assistenza post-vendita.
Base giuridica: esecuzione del contratto e obbligo di legge per la fatturazione.
Conservazione: dieci anni per i documenti contabili, secondo il Codice di commercio francese.
Pagamento: gestito da un fornitore di pagamento sicuro (Stripe, PayPal) appena attivo. Nessun dato bancario transita o viene conservato da RetroYeti.
Consegna: nome, indirizzo e telefono vengono trasmessi al corriere esclusivamente per la consegna.

Dati: indirizzo e-mail.
Finalità: inviarti novità e offerte.
Base giuridica: il tuo consenso, che puoi revocare in qualsiasi momento rispondendo a un qualsiasi invio o tramite il modulo di contatto.
Conservazione: fino alla tua disiscrizione.

Libro degli ospiti

Dati: nickname, città (facoltativa), voto, messaggio e indirizzo e-mail.
Pubblicazione: nickname, città, voto e messaggio sono pubblicati dopo la revisione. L'indirizzo e-mail non viene mai pubblicato.
Base giuridica: il tuo consenso.
Conservazione: finché il messaggio resta pubblicato; cancellazione su semplice richiesta.

Contatore di visite e sondaggio

Il contatore conserva solo due numeri e una data: il totale delle visite, il totale del giorno e la data di attivazione. Il sondaggio conserva solo il numero di voti per risposta. Per non contare più volte lo stesso visitatore nella giornata, il server calcola un'impronta breve a partire dall'indirizzo IP e dal browser, firmata con un segreto che cambia ogni giorno, e la cancella il giorno dopo: l'indirizzo in sé non viene mai registrato. Nessun cookie, nulla viene trasmesso a terzi.

Foto di riserva

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Destinatari

RetroYeti, unico titolare del trattamento: nessuna vendita, nessuna condivisione commerciale.
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Il fornitore di pagamento, solo per i dati della transazione.
Il corriere, solo per i dati di consegna. Per le consegne fuori dall'Unione europea, questi dati sono necessariamente trasmessi nel paese di destinazione.

Registri tecnici del server

Come ogni server web, quello che ospita questo sito conserva registri di accesso che contengono anche l'indirizzo IP, per motivi di sicurezza e di diagnostica. Sono conservati per un tempo limitato, poi cancellati, e non sono mai usati per analisi commerciali.

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