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RetroYeti — contact@retroyeti.com.

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Datos tratados

Pregunta mediante el formulario de contacto

Datos: nombre, correo electrónico, asunto y mensaje.
Finalidad: responderte.
Base jurídica: medidas precontractuales adoptadas a petición tuya.
Conservación: tres años desde el último contacto, y después se eliminan.

Pedido

Datos: nombre, correo electrónico, dirección de entrega, teléfono si lo indicas, detalle e importe del pedido.
Finalidad: ejecutar la venta, entregar, facturar y prestar el servicio posventa.
Base jurídica: ejecución del contrato y obligación legal de facturación.
Conservación: diez años para los documentos contables, conforme al Código de Comercio francés.
Pago: gestionado por un proveedor de pago seguro (Stripe, PayPal) en cuanto estén activos. RetroYeti no gestiona ni conserva ningún dato bancario.
Entrega: el nombre, la dirección y el teléfono se transmiten al transportista únicamente para la entrega.

Datos: dirección de correo electrónico.
Finalidad: enviarte novedades y ofertas.
Base jurídica: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento respondiendo a cualquier envío o mediante el formulario de contacto.
Conservación: hasta que te des de baja.

Libro de visitas

Datos: apodo, ciudad (opcional), valoración, mensaje y correo electrónico.
Publicación: el apodo, la ciudad, la valoración y el mensaje se publican tras revisión. El correo electrónico nunca se publica.
Base jurídica: tu consentimiento.
Conservación: mientras el mensaje siga publicado; se elimina a simple petición.

Contador de visitas y encuesta

El contador solo guarda dos números y una fecha: el total de visitas, el total del día y la fecha de puesta en marcha. La encuesta solo guarda el número de votos por respuesta. Para no contar varias veces al mismo visitante en el día, el servidor calcula una huella corta a partir de la dirección IP y del navegador, firmada con un secreto que cambia cada día, y la borra al día siguiente: la dirección en sí nunca se guarda. Sin cookies, nada se transmite a terceros.

Fotos de respaldo

Las fotos de los productos están alojadas en este sitio. Si alguna no se puede mostrar, se sustituye por la del fabricante, alojada en anbernic.com: tu navegador contacta entonces con ese sitio para cargarla.

Destinatarios

RetroYeti, único responsable del tratamiento: sin venta ni cesión comercial.
El proveedor de alojamiento del sitio.
El proveedor de pago, solo para los datos de la transacción.
El transportista, solo para los datos de entrega. Para entregas fuera de la Unión Europea, estos datos se transmiten necesariamente al país de destino.

Registros técnicos del servidor

Como cualquier servidor web, el que aloja este sitio guarda registros de acceso que incluyen la dirección IP, por motivos de seguridad y diagnóstico. Se conservan un tiempo limitado, después se borran, y nunca se usan para análisis comerciales.

Tus derechos

Tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de tus datos. Escribe a contact@retroyeti.com : recibirás respuesta en el plazo de un mes.

Si el desacuerdo persiste, puedes acudir a la autoridad francesa de protección de datos (CNIL), 3 place de Fontenoy, 75007 París, o a la autoridad de tu país.

Modificaciones

Esta política puede actualizarse; la versión vigente es la publicada en esta página.